ホームページを見てご来店下さいました(^^♪

こんにちは!大阪北堀江で美容室ラヴェリテを経営しています、美容師の廣池です。

今回は、ラヴェリテのホームページ

大阪市北堀江の美容室・美容院 | Laverite(ラヴェリテ)

を観てご来店頂きましたお客様のお話しです。

最近は行きつけの美容室があるお客様と、クーポンサイトなどで美容室を探されるお客様とに大きく別れると思いますが、ラヴェリテはホット○○パーなどには掲載しておらず、自社のホームページでの集客をしているのでホームページをご覧いただいてのお客様と、常連のお客様のご紹介でご来店頂くお客様で美容室を運営しています。

クーポンサイトなどで安いクーポンがお目当てで美容室を転々とされておられるお客様にはここからはあまり関心のないお話しになります(^^

クーポンサイトで転々とされる方と、ラヴェリテにお越し下さるお客様との想いの違いは

クーポンサイトで転々とされる方

・とにかく美容代を浮かしたいので、なるべくお得で良さげな感じの宣伝文句の美容室を探している

・美容にそれほど高い意識を持っていないので安くお得に済ませたい¥

・クーポン目当てでいろいろ美容室へ行っているがなかなか自分に合った美容室が見つからない

などが当てはまるんじゃないかと思います。

ラヴェリテのホームページを見てご来店頂くお客様

・今通っている美容室に心底満足しておらず、どこかに自分に合う美容室があるはずでは?と探されていた方

・担当美容師さんと仲良くなりすぎて、言いたいことが言いにくくなった(-_-;)

・自分がしたいヘアスタイルがあるのに、髪質などのせいでしたいヘアスタイルを諦めてしまっていた方

・ラヴェリテにすでにご来店下さっている常連様からのご紹介

現在まで、ほとんどが常連様の『ご紹介』でラヴェリテにご来店くださるご新規のお客様でしたが、最近はホームページを見て来ました、というお客様も少しづつ増えてきました。

僕自身、まず初めてご来店くださるお客様に必ずお伺いすることは、

『何に満足がいかなくて、お店を変えてみようと思いましたか?』

とお聞きするように心がけてます。

なにも、ラヴェリテだけが素晴らしい美容室だといっているわけではなく、他にもたくさん素晴らしい美容室は存在します。

お客様の『ご要望』や『本音』をしっかり把握してからでないと良いヘアスタイルは創れないからです。

ただ単に、

『今日はどうします?どんな感じにします?』

と、やたらめったら”質問攻め”はイヤですよね(-_-;)

僕はお客様との何気ない会話の中から、お客様のなりたいイメージのヘアスタイルを創る事が得意です。

今回ホームページをご覧頂いてご来店下さったお客様は、

・自分がしたいヘアスタイルがあるのに、髪質などのせいでしたいヘアスタイルを諦めてしまっていた方

でした。

帰り際に

『これからもよろしくお願いしますね!』

とありがたいお言葉を頂きました。この瞬間が美容師としての最上の喜びです(^^♪


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Laverite ラヴェリテ オーナースタイリスト 

廣池 和勝(ヒロイケ カズマサ)

美容師歴は20年。大阪市内の某有名ヘアサロンのトップスタイリストで8年間勤務した後、大阪西区北堀江にLaverite hair & beauty ラヴェリテをオープン。20代~60代と幅広い客層からの支持されるスタイリスト。

独特なカウンセリングで女性の本音をひきだし、カタチにすることで評判。

お客様のほとんどが『とにかくヒロイケに言ってみよう。なんとかしてくれるはず』と毎日多くの女性のキレイ・カワイイを創り奮闘中!

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